Konto Support

För att öppna ett konto med riktiga pengar hos , så måste du först ladda ner pokerprogram. Så snart du har laddat ner och följt installations- och registreringsinstruktionerna, kan du deponera pengar hos oss via kassörsektionen.

Om du fortsätter att läsa så kommer du att få svar på de vanligaste frågorna vi får, angående deposition av pengar hos vårt pokerrum. Om du inte kan hitta det du behöver kontakta vår kundtjänst .

Var finns mina pengar?

Alla pengar förvaltas av Victor Chandler Worldwide, ett företag med över 60 års integritet och erfarenhet gällande förvaltning av spelkapital. För mer information gällande Victor Chandler, vänligen klicka här.

Hur får jag betalt?

Vi kan skicka checkar eller överföra pengarna direkt till ditt bankkonto. Beroende på var du befinner dig i världen, bör pengarna nå dig inom senast fem bankdagar. En avgift kan tas ut för vissa överföringar, för mer information bör du kontakta vår ">Kundtjänst på +350 49542. Vi är förhindrade att återbetala pengar till icke-brittiska MasterCards på grund av restriktioner införda av MasterCard Company..

Vilka valutor kan jag spela med?

Vi accepterar insättningar med alla större valutor, dock kan insättningar med debetkort endast göras i brittiska pund. Pokerrummets valuta är US dollar, andra valutor kommer att överföras till pokerrummet med en rättvis växlingskurs (den växlingskurs som används kan ses i poker-klientens Kassörsektion); ingen vinst kommer att erhållas på valutaväxling, och samma kurs används för både uttag och insättningar.

Betalar ni ränta på min deposition?

Nej.

Är min transaktion säker?

Ja, det är den. Vi använder säker serverteknologi och kryptering enligt industristandarden för att säkerställa att våra finansiella transaktioner är så säkra som möjligt.

Vad är minsta tillåtna insättning?

Minsta tillåtna insättning är $10. Minsta tillåtna insättning gäller även för andra valutor och kan erhållas genom att kontakta vår">Kundtjänst på +350 49542.

Säkerhet och integritet.

Vi har säkerställt att varken dina pengar eller spelens integritet riskeras. Från sofistikerad slumpgenerering av nummer, till 128-bit kryptering, samt ett antal andra åtgärder vi inte kan avslöja, har vi realiserat pokerrummet med säkerhet som första prioritering.

Har ni specialerbjudanden, och hur får jag reda på det?

Vi har ofta specialerbjudanden. Du kommer att bli informerad om dessa via e-mail, annonser i poker-klienten och via vår webbsida

Har ni något lojalitetsprogram?

Ja. Vårt Action Points-system belönar dig automatiskt när du spelar på vår site. Action Points erhålles genom att spela både ring games med riktiga insatser och real money-turneringar. För ytterligare information, vänligen konsultera vår sektion. Vårt Action Point system belönar dig automatiskt när du spelar på våran site. Action Points ackumuleras genom att spela både real money ring games och real money tournaments. För ytterligare information, vänligen konsultera vår Action Points-sektion.

Tar ni någon avgift för insättningar med kredit kort?

Nej, för närvarande tar vi inga avgifter för Visa och MasterCard.

Vad kommer det att stå på mitt kreditkortsutdrag?

Din debiteringsinformation kommer helt enkelt att vara “VCI”.

Varför står det VCI?

Pokerrummets cage (konton med riktiga pengar) handhas av Victor Chandler International. Victor Chandler är ett välrenomerat spelföretag med många års ansvarsfull erfarenhet inom spel- och vadslagningsvärlden. För att få reda på mer om dem, vänligen klicka här.

Vad är er rake (provision)?

Vår rake ligger normalt mellan 0% och 5%, men taket är satt ganska lågt. För att få reda på alla detaljer gällande rake, gå helt enkelt till vår sida som behandlar Rake för ytterligare information.

Hur lång tid tar det att få ut min vinst?

Av säkerhetsskäl kan vi behöva upp till en 72-timmars vänteperiod för alla uttag. De flesta kreditkortsföretagen kommer därefter att behöva 3 till 6 dagar för att göra pengarna tillgängliga på ditt konto.

Vilka insättningsmetoder erbjuder ni?

Neteller, Click2Pay, Eco Card, Visa, MasterCard, Debit Card (Delta, Switch, Solo, Laser (Endast Irland)). Du kan även använda dig av banköverföring till oss. Kontakta vår ">Kundtjänst på +350 49542 för ytterligare information.

Hur hanterar ni mina "real money" spelmarker?

Dina “real money” spelmarker förvaras på kontot som handhas av Victor Chandler International.

Hur överför jag pengar till pokerrummet?

Först måste du ordna en “cage”, eller ett "real money”-konto och sedan göra en insättning genom att använda ett av de möjliga inbetalningssätten. När du registrerar dig hos pokerrummet, binds ditt användarnamn till ditt “cage”-konto och alltid när du tar plats vid ett "real money"-bord, begär du spelmarker från ditt "cage"-konto.

Hur tar jag ut pengar från pokerrummet?

Du tar ut från din ”cage”. Pengar i det aktuella pokerrummet återförs alltid till ditt "cage"-konto varje gång du lämnar ett bord. Du kan ta ut pengar från ditt ”cage”-konto när som helst.

Kan jag överföra pengar till en annan spelare?

Nej, pengar kan inte överföras mellan två “cage”-konton. Överlåtelse av spelmarker till en annan spelare är ej tillåtet.