Frågor och svar

Har du någon fråga? Det gör inget, du är inte ensam...

Jag har aldrig spelat online förut? Var börjar jag?

Vi har en pokerskola som innehåller en hel del information om hur du spelar poker, en Flash-baserad handledning samt tips och trick om spelstrategier som hjälper dig att komma igång. Gå till avdelningen Spela om du vill ha en allmän översikt.

Kan jag testa pokerrummet utan att spela med riktiga pengar?

Javisst. Det kostar inget att ladda ned programmet och det finns bord där du kan Spela Poker för Nöjes skull gratis. Ladda ned programmet och börja spela.

OK, jag har registrerat mig. Hur väljer jag bord?

Lobbyn har olika vyer. När du vill börja spela poker klickar du på fliken i lobbyn som heter "Bord". I den vyn visas alla spel vi har, en lista över bord för varje spel samt varje bords egenskaper. Om du vill spela vid ett bord dubbelklickar du på bordsnamnet. Välj en plats och klicka på den. Om det inte finns några platser sätter du ditt namn på väntelistan.

Hur fungerar väntelistan?

Bra att du frågar. På väntelistan kan du vänta på ett visst bord eller ett bord som matchar de bordskriterier som du har angett. Du kan ställa dig på väntelistan via lobbyns listmeny eller genom att klicka på Väntelista på ett bord.

Hur byter jag från att spela med låtsaspengar till att spela med riktiga pengar?

Lätt. I lobbyn klickar du på fliken Kassa där du ser markersaldot för låtsaspengar till vänster och kontot för riktiga pengar till höger. Klicka på Öppna ett konto för riktiga pengar och följ anvisningarna i popup-fönstret. Observera att det kan ta flera minuter för din första insättning att överföras till kassakontot.

Hur skaffar jag fler spelmarker när jag är vid bordet?

Om du behöver fler spelmarker när du är vid bordet klickar du på markerstället längst upp på bordet och väljer alternativmenyn. Ett fönster öppnas som visar alla dina marker och där du också kan skaffa fler marker till bordet. Dina marker levereras när den aktuella handen har avslutats.

Hur skaffar jag fler spelmarker till mitt konto?

Du kan bara begära flera spelmarker om du hamnar under 200 marker. Om du vill ha fler går du till vyn Kassa i lobbyn och klickar på knappen Ge mig mer spelmarker. Spelkontot har nu 1 000 marker.

Jag tror att jag har blivit lurad. Vad ska jag göra?

Vi tar mycket allvarligt på fusk. Om du tror att spelare vid ditt bord har spelat ihop, måste du informera oss omedelbart med hjälp av knappen Kontakta chefen (Call Manager). Om du föredrar e-post skickar du ett meddelande till oss med ditt skärmnamn, spelnummer, bordsnamn samt datum och tid till adressen VictorChandler@pokersupport.com. Du kan också begära handhistoriken för att själv kunna granska spelet.

Kan jag spela vid flera bord?

Ja, du kan spela vid två bord samtidigt.

Finns det några begränsningar för hur många marker jag måste ha för att få sätta mig?

Ja. Om det är ett bord med riktiga pengar måste du ta tio gånger stake-beloppet med dig till bordet. För ett $10/$20-bord måste du ta minst $200 i marker med dig. För bord med Pottens som nivå (pot limit), bord med Ingen nivå (no limit) och för turneringsbord kan olika buy-in-regler gälla.

Varför kan jag inte gå med i en hand där jag skulle vara den lilla mörken (small blind)?

Det finns två orsaker. För det första har du inte betalat den stora mörken (big blind) och du har antingen den lilla mörken (small blind) eller given. För det andra är du en returnerande spelare som spelat några händer och lagt några mörka insatser, men sedan satt sig vid sidan och missat insatser.

Vilka regler gäller för att ta bort mig från ett bord när jag sitter vid sidan?

Just nu flyttas du bort från bordet om du sitter vid sidan vid tio händer i följd.

Hur fungerar insatser vid tvåmannapoker?

Vid spel med endast två spelare behandlas insatsen på samma sätt som i casino. Spelaren med given lägger den lilla mörken (small blind), och den andra spelaren lägger den stora mörken (big blind).

Hur hanteras delade potter (split pots)?

Vi beräknar delade potter i spel med riktiga pengar till närmsta jämna delning (ner till ören). Det finns tillfällen då en jämn delning inte är möjlig och då tilldelas spelaren som är närmast givaren de extra örena. Eftersom givarknappen roterar betyder det att den extra tilldelningen jämnar ut sig med tiden bland de deltagande spelarna.

Vad händer om jag inte har tillräckligt med pengar för att satsa?

Om du saknar pengar för att satsa, placeras dina resterande marker i potten och du sägs vara All-in. Du kan vinna alla pengar i potten i proportion till detta värde, men de kvarvarande spelarna kan fortsätta att satsa och i så fall skapas en sidopott. All-in-spelaren kan inte vinna pengar från sidopotten.

Varför kan jag ibland inte höja insatsen?

Varje insatsrunda får ha maximalt fyra insatser, eller en insats och tre höjningar. Om det har varit tre höjningar när du ska göra en insats, har den sista tillåtna höjningen (cap) redan gjorts. Detta är standard inom casinon och pokerrum över hela världen.

Underhöja (under-raise): Detta inträffar när en spelare höjer en tidigare insats men måste lägga All-in för att kunna göra det. Om spelaren underhöjer · lägger All-in för att höja · har mindre än ¸ den förväntade höjningen för insatsrundan, låses insatsrundan. Termen låst betyder att spelare som agerat i rundan (synat utan insats, synat med samma insats eller höjt) inte längre kan höja. De kan bara syna med samma insats eller lägga sig. Spelare som måste agera (insatsen har inte nått honom ännu) kan höja den förväntade höjningen för insatsrundan efter att ha synat med samma insats. Om underhöjningen är ¸ eller mer än den förväntade höjningen gäller inte låsningsreglerna.

Hur ser ni till att inte fusk förekommer?

Samarbete mellan spelare kan vara ett problem både i verkligheten och i virtuella pokerrum, och de inbegriper två eller flera spelare som arbetar ihop för att skaffa sig ojusta förmåner. Hemliga överenskommelser är helt enkelt fusk som inte tolereras och fuskande personer tas bort.

Vårt program identifierar fusk genom att kontrollera spelmönster, vilka som spelar ihop, typer av händer och hur man gör insatser. Vi berättar inte om all den teknik vi använder, men vi är säkra på att systemet är mycket sofistikerat och, i motsats till mänsklig kontroll, helt ofelbart.

Om du ändå tror att du har blivit utsatt för fusk måste du omedelbart meddela en värd med hjälp av chattverktyget Chef (Manager).

Vad är dumpning?

Dumpning är när två eller flera spelare överför marker mellan sina konton och är vanligtvis inte tillåtet. Vårt program söker efter dumpning och vi samarbetar med behöriga myndigheter om vi upptäcker illegalt beteende.

Vad händer med spelare som fuskar?

Vi tolererar inte fusk. En spelare som fuskat stängs av och utesluts från pokerrummet. Uteslutning och avstängning görs med full diskretion.

Varför frågar du om jag vill lägga mig när jag kan syna utan insats?

Vi vill vara säkra på att du vet att du kan stanna kvar i handen utan att satsa. Om du inte vill ha den här påminnelsen kan du inaktivera den på alternativmenyn i lobbyn.

Vad gör jag om bordet jag vill spela vid är fullt?

Placera dig på väntelistan och när en plats blir ledig blir du anropad.

Spelar jag mot verkliga personer eller en dator?

Alla spelare som du ser med namn(); VCPoker är verkliga personer. Vi använder inte någon form av datoriserade lockfåglar.